A. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
FINER KEY ESTRATEGIAS FINANCIERAS, responsable en el tratamiento de sus datos personales, a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, en lo sucesivo la legislación aplicable, con domicilio en Palma Fénix 121, Fracc. Villas Palmira, Querétaro, Qro. CP 76146, hace de su conocimiento que tratará los datos personales y datos personales sensibles que a continuación se enlistan para las multas indicadas en el apartado D) del presente instrumento.
B. DATOS PERSONALES QUE SERÁN ALGUNOS A TRATAMIENTO
DATOS PERSONALES: 1) Datos de identificación, 2) Datos de Contacto, 3) Datos Financieros y/o patrimoniales, 4) Datos Laborales, 5) Datos académicos, 6) Datos biométricos, 7) Datos sobre características físicas.
DATOS PERSONALES SENSIBLES: 1) Datos de salud (presente y futura), estudios e informes médicos, 2) Preferencia sexual, 3) Referencias personales, 4) Hábitos personales.

Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles, recabados o que se recaben y/o se generen para las multas de la relación jurídica que se tenga celebrada o se celebre serán utilizados únicamente para cumplir el objeto de dicha relación jurídica, en total apego con lo dispuesto en este Aviso de Privacidad.
C. OBTENCION DE DATOS PERSONALES
EL RESPONSABLE podrá recabar sus datos de manera directa, por cualquier solicitud de seguro y/o medios físicos y/o electrónicos, llamadas telefónicas, videollamadas, correo, etc.

Los datos personales sensibles y financieros que se proporcionen, serán tratados y resguardados con un alto estándar de seguridad y estricta confidencialidad.
D. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los referidos datos personales y datos personales sensibles, se tratarán para todos los fines vinculados con la relación jurídica/contractual que tengamos celebrada o en su caso se vaya a celebrar con Usted, a saber:
• Se utilizarán para todos los fines relacionados con el cumplimiento de nuestras obligaciones de conformidad con lo establecido en la Ley sobre el Contrato de Seguro.
• Para evaluar su solicitud de seguro y selección de riesgo, suscripción, emisión del contrato de seguro, tramitación, investigación, verificación, validación y confirmación de los datos para la cotización y ofrecimiento de programas de aseguramiento previamente solicitados; cobro, administración, facturación, mantenimiento o renovación de la póliza de seguro.
• Asesoría durante la relación del seguro, dictaminar, tramitar los siniestros, las solicitudes de reembolso, prevención de fraude y operaciones ilícitas, para información estadística, para realizar cálculos actuariales y para evaluar la calidad en el servicio.
E. TRANSFERENCIAS
Para las finalidades del cumplimiento de la relación jurídica, los datos personales a que se refiere este aviso podrán ser transferidos a:
• Prudential Seguros México.
• Seguros Monterrey New York Life.
• Axa Seguros.
• Allianz de México.
• Qualitas Compañía de Seguros.
• Proveedores de servicios en la nube: Microsoft, Google, Zoho Creator, Kommo y Keap.
En caso de realizar alguna transferencia de sus datos, en los que se requiera su consentimiento expreso, se lo informaremos a efecto de recabar el mismo.
F. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO, REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.
Derechos ARCO
Le informamos que usted puede ejercer en todo momento los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) por el tratamiento que el responsable de a sus Datos.
Este derecho podrá ejercerlo directamente el titular, o mediante su representante legal, previa acreditación de su personalidad, de la siguiente manera:
Deberá realizarse por medio de escrito libre el cual debe contener: nombre completo, domicilio o correo electrónico, para poder notificarle la respuesta, anexando los documentos que acrediten su identificación, si se realiza mediante un representante legal, deberá identificarse o acreditarse correctamente. Deberá indicar en el escrito la descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los que desea acceso, revocar, cancelar u oponerse.
Se entenderá que su solicitud fue debidamente atendida al momento de emitir la respuesta.
Revocación del consentimiento y limitación del uso y divulgación de datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales; Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal exijamos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertas multas, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio relativo al seguro que contrató o la conclusión de su relación con nosotros.
La revocación del consentimiento, deberá realizarse por medio de escrito libre el cual debe contener: nombre completo, domicilio o correo electrónico, para poder notificarle la respuesta, anexando los documentos que acreditan su identificación, si se realiza mediante un representante legal, deberá identificarse o acreditarse correctamente. Deberá indicar en el escrito la descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los que desea revocar su consentimiento.
Se entenderá que su solicitud de revocación del consentimiento fue debidamente atendida al momento de emitir la respuesta.
Además del ejercicio de tus derechos de revocación, podrás limitar el uso o divulgación de tus datos personales, mediante su inscripción en el Registro Público de Usuarios (REUS), que está a cargo de la Comisión Nacional de Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para fines técnicos o publicitarios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar la página de la CONDUSEF, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
G. NFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES.
Para EL RESPONSABLE el mantener la confidencialidad de sus datos es muy importante. Por eso en caso de tener alguna duda en relación al contenido, interpretación o alcance de este Aviso de Privacidad, así como sobre el tratamiento de sus datos personales, podrá contactarnos al correo electrónico: contacto@finerkey.com, o directamente en nuestras instalaciones.
H. DISPOSICIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD Y SUS MODIFICACIONES.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requisitos legales; de nuestras propias necesidades; de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.
El presente aviso, así como sus modificaciones, estarán a su disposición en www.finerkey.com.
Última actualización diciembre de 2025.

I. Tratamiento de Datos con fines de Publicidad en Plataformas Digitales

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